Note legali per resi recesso/resi cambio
RESI PER CAMBIO.
Puoi richiedere il cambio o il reso per qualsiasi prodotto entro 2 giorni lavorativi dalla data di consegna.L’unico impegno a carico dell’acquirente è di restituire il prodotto integro di cartellino e di sigillo e di stampare la copia dell’ordine con la motivazione del cambio. Nel caso di restituzione privo di cartellino e di sigillo verra’ addebitato il costo del 30% del prezzo di cartellino in quanto il capo restituito non puo essere piu’ venduto come nuovo.
Scopri tutti i dettagli su come effettuare cambio o il reso nell'area
Puoi sempre controllare lo stato del tuo reso scrivendoci o contattandoci.
Alla mail tramontanoshop@gmail.com o chiamando dal lunedi al venerdì dalle ore 10:30 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 18:00 al 0823 204012.
RESO PER RECESSO
Codice del Consumo (art. 52 del D.Lgs. 206/2005 così come modificato dal D.Lgs. 21/2014)
TERMINI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO PER ACQUISTI SU INTERNET
Il recesso può essere esercitato
- per i beni: entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce da parte del consumatore a spese dell’acquirente.
COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita:
- con l'invio entro il termine previsto di una previa comunicazione al venditore che autorizza il recesso indicando le modalità e le condizioni:
Il venditore ha l’obbligo di restituire il prezzo pagato nel minor tempo possibile e comunque entro il termine massimo di 14 giorni dalla ricezione della comunicazione e della merce consegnata presso il nostro indirizzo solo dopo il controllo delle condizioni e delle modalità rispettate dal consumatore-acquirente.
Il consumatore deve provvedere alla restituzione della merce integra di cartellino, scontrino fiscale e sigillo di garanzia/uso pena decadimento del diritto del recesso.
N.B. TRAMONTANO STORE ripete che per motivi fiscali non puo accettare resi per recesso senza scontrino fiscale, cartellino di vendita indicante il prezzo e senza il sigillo di garanzia /uso.
-L’acquirente che recede dovrà prendersi cura dell’imballaggio
-L’acquirente che recede dovra’ restituire la merce con modalità di spedizione tracciata.
-L’acquirente sara’ responsabile per eventuali restituzioni di merce non integra causata da imballaggio non adeguato o da responsabilità del corriere che ha scelto.
*Per controversie legali si rinvia al foro competente territoriale in cui è la sede legale ed operativa dell'azienda Tramontano Srl *